Política de Privacidade
Última actualização: Setembro de 2026
A presente política descreve como a Oliveira Isolamentos (“nós”) recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos visitantes do site oliveiraisolamentos.pt, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD, Regulamento UE 2016/679) e a Lei n.º 58/2019.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento de dados pessoais é Oliveira Isolamentos, contactável por email em oliveiraisolamentos@gmail.com ou telefone em +351 961 926 397.
2. Dados recolhidos
Recolhemos apenas os dados que o utilizador nos fornece voluntariamente:
- Dados de contacto enviados via WhatsApp, email ou telefone (nome, número, mensagem)
- Dados técnicos automáticos do navegador (endereço IP, tipo de dispositivo) — utilizados apenas para segurança e estatísticas agregadas
- Dados de utilização do site recolhidos pelo Google Analytics 4, apenas se aceitar os cookies de análise: páginas visitadas, origem da visita, tipo de dispositivo, localização aproximada e cliques nos botões de WhatsApp e de telefone. Estes dados usam um identificador aleatório guardado no seu dispositivo e não incluem o seu nome, número nem o conteúdo das mensagens que nos envia. Se recusar, nada disto é recolhido.
3. Finalidade do tratamento
Utilizamos os dados pessoais para:
- Responder a pedidos de orçamento e contacto
- Executar serviços de isolamento contratados
- Cumprir obrigações legais e fiscais
4. Base legal
O tratamento baseia-se no consentimento do utilizador (art.º 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD) e na execução de contrato (al. b).
5. Conservação dos dados
Conservamos os dados durante o tempo necessário ao cumprimento das finalidades acima e das obrigações legais aplicáveis (mínimo 10 anos para dados fiscais). Os dados de análise recolhidos pelo Google Analytics 4, quando autorizados, são eliminados automaticamente no fim do período de conservação definido nessa plataforma.
6. Direitos do titular
Tem o direito de aceder, rectificar, apagar, limitar, opor-se ao tratamento e à portabilidade dos seus dados. Pode exercer estes direitos contactando-nos por email para oliveiraisolamentos@gmail.com. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.
7. Partilha com terceiros
Não vendemos os seus dados pessoais nem os partilhamos para fins publicitários. São tratados por fornecedores essenciais ao serviço, sob compromisso de confidencialidade:
- Alojamento do site e contabilidade
- Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4, apenas se aceitar os cookies de análise. Recebe os dados de navegação descritos no ponto 2 e pode tratá-los fora do Espaço Económico Europeu ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Pode retirar o consentimento a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé.
8. Cookies
Consulte a nossa Política de Cookies para mais informações sobre os cookies utilizados.
9. Alterações
Esta política pode ser actualizada. Recomendamos a sua consulta periódica.